Om stillingen

Vi lever i en fantastisk spennende tid. Teknologi omgir oss og gjør oss i stand til å gjøre ting vi ikke kunne drømme om for få år siden. Ved å sette mennesket i sentrum for utviklingen av tjenester og teknologi, kan vi skape produkter og tjenester som gjør at vi kan skape en enda bedre verden for oss og kommende generasjoner. Det er derfor vi i Atea med jobber med teknologi. Atea er spesialister i IT-infrastruktur. Alle våre 1800 ansatte i Norge jobber for en bedre fremtid bygget med IT. Vi utvikler smarte byer, utdannings- og velferdsteknologi, havbruk og kraft. Atea er markedsleder der vi har kontorer og er den tredje største leverandøren av sitt slag i Europa.

Teknologi. Av og for mennesker. Bli med Atea inn i fremtiden.

Bli med på laget for å ruste Norge med skreddersydd teknologi. Vårt team bidrar med å løse og dokumentere saker eskalert fra vår 1. linje. I hverdagen vil du møte varierte problemstillinger der vi kommuniserer med kunden gjennom fjernstyring, telefon og sakssystem. Du vil være en faglig ressurs for kollegaer og jobbe i et sterkt teknisk og sosialt arbeidsmiljø.

Hvorfor jobbe hos Atea?

• Du vil bli en del av et kompetanserikt miljø og et solid team, med mange dyktige kolleger å spille på
• Du vil inngå i en strukturert opplæring- og onboardingsprosess
• Vi verdsetter også det sosiale miljøet i tillegg til det faglige, både organisert og i privat regi
• Vi har stort fokus på videreutvikling internt og har mange karrieremuligheter i selskapet
• Vi holder til i flotte, nye lokaler i Ranheimsvegen!

Arbeidsoppgaver

• Prioritere og feilsøke problemstillinger fra kunder i ulike driftsområder
• Arbeide med blant annet Active Directory, Azure, O365, Intune, Citrix og diverse RDM-verktøy
• Sakshåndtering iht. ITIL-rammeverket i ITSM verkøyet ServiceNow
• Ha kundekontakt via e-post eller utgående telefon for utføring av support mot våre driftskunder
• Andre opgaver kan forekomme

Vi søker deg som

• Har relevant fagbrev, teknisk fagskole eller annen høyere utdanning (lengre relevant erfaring kan kompensere for utdanning)
• Med stor fordel har kjennskap til Active Directory, Azure, O365 og/eller Citrix
• Med fordel har jobbet med klientsupport for Microsoft og Apple operativsystemer
• Har gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, muntlig og skriftlig
• Har plettfri vandel

For oss er det like viktig med tekniske ferdigheter, som de personlige egenskapene. Vi ser etter deg som liker å planlegge, jobbe strukturert og som evner å jobbe proaktivt og følge opp oppgaver på en systematisk måte. Det er også viktig at du er nysgjerrig, sulten på utfordringer og på å utvikle deg selv. Det å være nysgjerrig vil være en nøkkelferdighet her og noe som kan bidra til at du lykkes hos vår avdeling. Er du et utpreget ja-menneske som er på jakt etter måter å forbedre og utvikle din kunnskap på; da vil vi høre fra deg!

Vår rekrutteringsprosess

Denne rekrutteringsprosessen håndteres av Academic Work og alle spørsmål vedrørende stillingen rettes til rekrutteringsansvarlig Live Larsen på live.larsen@academicwork.no

Prosessen inkluderer to tester: en personlighetstest og en kognitiv test. Testene er verktøy for å finne rett talent til rett stilling, for å muliggjøre likestilling, mangfold og en rettferdig prosess.

Annen informasjon:

• Oppstart: Etter avtale
• Arbeidssted: Atea's lokaler i Ranheimsvegen 9 på Leangen
• Søknadsfrist: Vi har en løpende selekteringsprosess og anbefaler deg derfor å legge inn en søknad med det samme dersom du finner stillingen av din interesse, og senest innen 7. april.

ATEA AS

ATEA er spesialister i IT-infrastruktur og ønsker å bruke sin kompetanse til å forme et enda bedre Norge. I nært samarbeid med sine kunder og partnere utvikler de løsninger som neste generasjon kan være stolte av. ATEA ønsker blant annet å bidra til mer effektiv læring i skolen. De vil styrke politiet og helseomsorgen i deres arbeid og på den måten være med og trygge vår felles velferd. Sammen med sine kunder i hele landet bygger ATEA Norge med IT. De hjelper sine kunder med hele kjeden, fra design, utvikling og produktforsyning til funksjon og vedlikehold.

Gjennom å skape en IT-infrastruktur i verdensklasse er ATEA med og legger grunnlaget til et smartere og mer innovativt Norge. ATEA finnes i syv land i Norden og Baltikum, har ca. 7000 medarbeidere, er markedsleder i Norden og Baltikum og er den tredje største IT-infrastrukturleverandøren i Europa. I Norge består selskapet av ca. 1 700 medarbeidere på et tyvetalls steder fra Hammerfest i nord til Kristiansand i sør. Les mer om Atea her.